Découvrez les conseils de nos experts en charpente et en toiture. Parce que chez Fresquet Charpente , nous souhaitons vous accompagner dans tous vos projets.
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Avec une Foire Aux Questions et des articles hebdomadaires, nos experts répondent à vos questions et partagent ici leur expertise et leur expérience en construction : tous nos conseils sur la toiture, l'isolation ,la charpente, la couverture et et bien sûr la construction ossature bois !
- Puis-je construire seul ma maison en ossature bois ?
L'auto-construction se développe. Le Do It Yourself* ( DIY ) aussi. Nous vous mettons en garde sur les risques à prendre lorsqu'on se lance dans un tel projet. Car si Fresquet charpente est reconnue pour son expertise et son savoir faire, c'est parcequ'il y'a 40 ans de connaissances et d'expérience qui l'ont menée à cette réputation. Alors avant de vous lancer seul dans cette aventure, renseignez-vous sur les normes, la technique, les obligations légales ... A lire aussi : COMMENT FAIRE UNE OSSATURE BOIS ? et Construire sa maison en bois : un projet à la portée de tous ?
*DIY: faîtes le vous même
- Une maison ossature bois est-elle bien isolée ?
En ossature bois comme d'autres modes de construction, l'isolation va dépendre avant tout du choix de l'isolant, de ses performances et du type d'isolation que vous cherchez. Dans l' article " Réduire sa facture d'énérgie : Isolation d'une Ossature bois " , nous vous présentons le résultat concret d'une isolation réussie dans une construction ossature bois.
- Les maisons en ossature bois ne sont elles pas inflammables ?
Le 24/05/2023, nous avons dédié un article à ce sujet : La résistance au feu de l'ossature bois : mythe ou réalité? dans lequel vous retrouverez tous les arguments démontrant qu'une construction ossature bois, réalisée par un professionnel, est parfaitement sécure .
- J'envisage de faire construire mais je ne connais aucun artisan.
Ce point fait partie des raisons qui font que les clients redoutent la construction, ou passent par des constructeurs, au risque de ne pas avoir la maison de leur rêve. Et nous le regrettons tellement ! C'est pour cela que nous avons créé un partenariat avec d'autres artisans, que nous connaissons, avec qui nous avons l'habitude de collaborer, et qui partagent nos valeurs. Ainsi, nous sommes en mesure de proposer à nos clients : un architecte pour la création du projet et le dépôt de permis, un plombier, un façadier, un menuisier et bien d'autres partenaires que vous retrouverez en pied de notre page d'accueil. Fini le casse-tête, fini les corps de métiers qui ne se synchronisent pas sur chantier, fini les frais supplémentaires ( perte de temps, maître d'œuvre ...) !
- J'aimerais faire construire mais je ne sais pas par où commencer !
Il est vrai que se lancer dans un projet de construction peut être impressionnant, voir inquiétant. Budget, terrain, type de construction ; surface désirée, artisans, paperasse... Beaucoup de questions qui en freinent plus d'un. Pour vous aider, nous avons rédigé le 7/11/2023 un article " Construction - Rénovation - Extension: Le Labyrinthe des Questions " , nous l'espérons, vous aidera à y voir un peu plus clair, et vous rassurer !
- Un maison ossature bois, ça coûte cher ?
La question du prix est récurrente, est c'est normal. Entre ceux qui n'ont aucune idée d'un budget, et d'autres qui pensent que la construction ossature bois est forcément plus chère que maçonnée, où vous situez-vous ?!
Avant de se demander si une construction ossature bois est (plus) chères, il faudra se poser un certain nombre d'autres questions :
Est-ce la méthode de construction adaptée à mon projet ?
Mon projet a-t-il été conçu au mieux ? Optimisé ?
Y'a-t-il des économies sous-jacentes à la construction ossature bois ? (frais d'énergie ...)
Bref, le mieux est toujours de comparer ! Voici déjà " Construction en ossature bois : 3 avantages à retenir "- L'entretien de ma toiture est-elle obligatoire ?
On entend par toiture tout ce qui touche à la charpente, la couverture et à la zinguerie.
La toiture, comme tout, nécessite un contrôle régulier. A noter que l'assurance sur des travaux de charpente et couverture est de 10 ans. On l'appelle assurance décennale. Pour les DEP (descentes d'eaux pluviales) et autre zinguerie, elle est généralement biennale ( 2ans ). Toutefois, l'assurance pourra ne pas être en cause si la toiture n'est pas entretenue et contrôler correctement. Ceci est d'autant plus vrai que nous connaissons depuis quelques années maintenant des changements climatiques importants (fortes chaleurs, fortes précipitations et autres grands vents par exemple) qui mettent à mal les toitures. C'est pourquoi nous rappelons que cet entretien n'est pas obligatoire mais FORTEMENT conseillé ! A lire aussi : 7 Raisons d'entretenir votre Toiture- Que faire si j'ai un problème une fois les travaux terminés ?
Tout d'abord, nous mettons tout en œuvre afin que ce cas de figure ne se présente pas ! Toutefois, trois choses à savoir sur Fresquet charpente :
La première : cela fait 40 ans que nous sommes là. C'est un avantage de taille pour nos clients. Car à la différence d'une jeune entreprise, nous vous assurons fiabilité et solidité.
La deuxième : La politique de l'autruche n'est pas dans nos méthodes ! Nous sommes joignables et réactifs pour nos clients. Du moment où nous réalisons vos travaux, vous être notre client. ET si vous avez un peu lu nos pages " Notre histoire " et " A propos ", vous aurez compris que votre satisfaction est notre priorité !
La troisième : Si vous n'avez pas été convaincus par les deux premières ... Nos travaux sont soumis à une assurance décennale !- 20%? 10% ? 5,5 % ... Quelle TVA vais-je payer ?
Selon la nature de vos travaux, le taux de TVA appliqué ne sera pas le meme. Pour du neuf, la TVA est de 20%. Par contre, en rénovation, le taux sera de 10% voir 5,5%. Pour plus de détail, lire "TVA à taux réduit : pour quels travaux ?" sur le site economie.gouv.fr
- Dois-je déclarer mon extension ?
Les obligations en matière de déclaration diffèrent selon la taille de l'extension. Pour les extensions jusqu'à 5 m², aucun permis n'est nécessaire. Entre 5 m² et 20 m², une déclaration préalable suffit. Au-delà , un permis de construire devient indispensable. Dans le doute, faîte appel à un architecte pour la conception et le dépot de permis. Nous rappelons que notre réseau de partenaires est à votre disposition por votre extension ossature bois. Cliquez sur leur logo en pied de page d'accueil pour accéder à leur site.
- Peur des arnaques : comment savoir si un artisan est fiable ?
Quand on n'est pas du métier, difficile de choisir un artisan. Son devis est il correct? Ma toiture est elle réellement à rénover? Mes travaux seront ils bien réalisés? Il est important de se sentir en confiance. Chez Fresquet charpente, nous avons mis en place une démarche client pour vous accompagner du début à la fin. Nous prenons le temps de comprendre votre besoin et vous proposons une solution adaptée à vos finances. Nous vous donnons une date prévisionnelle de démarrage de travaux correspondant à notre planning ainsi que la durée. Nos devis sont détaillés pour une transparence optimale. Notre assurance décénnale est affichée sur nos devis et nous sommes certifiés qualibat RGE. Ne cherchez plus de charpentier couvreur, contactez nous ICI !
Les raisons pour lesquelles nos clients saluent notre réactivité et notre expertise professionnelle
16/05/2024
Découvrez comment Fresquet Charpente garantit des relations de confiance solides. Avec réactivité, expertise et communication ouverte, nous assurons un service de qualité supérieure. Cliquez pour en savoir plus sur notre approche clientèle exceptionnelle.
Depuis 1984, notre entreprise Fresquet Charpente s'est bâtie une solide réputation les domaines de la charpente et de l'ossature bois dans le secteur de Toulouse et ses alentours. Spécialisée dans la construction, la rénovation et l'entretien des structures de charpente et de toiture, notre entreprise se distingue par son engagement envers la qualité, la fiabilité et la satisfaction client. Dans un secteur où la confiance est primordiale, nous explorons dans cet article l'importance cruciale d'établir et de maintenir une relation de confiance solide avec nos clients. Nous mettons en lumière les valeurs fondamentales de Fresquet Charpente : la réactivité, l'expertise professionnelle et le service clientèle exceptionnel, qui constituent les piliers de notre approche.
Réactivité : Un pilier de notre service
Nos avis clients illustrent ici notre réactivité ainsi que d’autres aspects qui sont des éléments déterminants pour répondre aux besoins urgents et aux demandes spécifiques de nos clients. Notre entreprise se démarque donc par sa capacité à agir rapidement et efficacement, renforçant ainsi la confiance de nos clients en notre entreprise.
Depuis des années, le bâtiment en général a mauvaise réputation quant aux délais non respectés, aux dates d'intervention non tenues... Pour nous, le respect du planning donné est primordial dans notre processus qualité.
Comment l’équipe Fresquet Charpente garantit une réponse rapide aux demandes de nos clients ?
Notre entreprise étant une entreprise familiale et à échelle humaine permet d’assurer une réponse rapide aux demandes de nos clients avec une personnalisation optimale. Grâce à une organisation efficace et à une communication transparente, nous vous apportons un service réactif et adapté à chaque situation.
Expertise professionnelle : La clé de la confiance
Les formations et qualifications de nos charpentiers et couvreurs garantissent un travail de qualité
Nous soulignons l'importance des formations continues et des qualifications de notre personnel afin de garantir un travail de qualité supérieure. Pour cela, Fresquet Charpente s’associe aux compagnons du tour de France de Plaisance du Touch afin de recruter et former des charpentiers et des couvreurs qualifiés. Nous sommes convaincus que le savoir être prime sur le savoir faire. Nous basons donc nos recrutements sur un état d'esprit et des capacités, plus que sur des connaissances. Nous préférons ensuite accompagner et former nos équipes en interne. C'est par exemple le cas de Jean et Imanol, en formation charpente chez les compagnons depuis septembre 2023.
De plus nos études sont réalisées en interne, aucune mission n’est externalisée.
En prenant ces initiatives, nous nous engageons à assurer des projets de qualité.
Construire une relation durable avec nos clients
L'importance de la communication dans l'établissement d'une relation de confiance
Nous mettons en avant l'importance d'une communication ouverte et transparente dans la construction et le maintien de relations durables avec nos clients. En favorisant le dialogue et en écoutant attentivement les besoins de nos clients, nous souhaitons créer un environnement de confiance mutuelle. Notre approche dynamique pour entretenir des relations durables avec nos clients se reflète dans notre engagement à offrir un suivi attentif et des conseils personnalisés, avant, pendant et même après la réalisation des projets en cas de toutes interrogations. En tant que partenaire de confiance à long terme, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leurs projets, assurant ainsi leur satisfaction continue et renforçant la relation de confiance établie.
Vous l'aurez compris, chez Fresquet Charpente, notre engagement envers la réactivité, l'expertise professionnelle et une communication ouverte renforce notre relation de confiance avec nos clients. En nous positionnant comme des partenaires à long terme, nous assurons leur satisfaction continue et leur garantissons un service de qualité supérieur dans le domaine de la charpente et de la couverture.
Alors contactez-nous dès à présent pour vos projets.
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